La Alera.ro, rolul nostru este să oferim o platformă prin care clienții pot descoperi și explora produsele oferite de partenerii noștri. Este important să înțelegeți că produsele prezentate pe site-ul nostru nu sunt vândute direct de către noi, ci de partenerii noștri, care sunt responsabili pentru gestionarea tuturor aspectelor legate de tranzacțiile comerciale.

Procesul de vânzare

Prezentarea produselor: Produsele afișate pe site-ul nostru sunt listate pentru a oferi clienților informații despre diversele oferte disponibile din partea partenerilor noștri. Aceste informații includ descrieri ale produselor, imagini și prețuri furnizate de parteneri.

Plasarea comenzii: Când un client decide să achiziționeze un produs, este redirecționat către site-ul partenerului nostru, unde poate finaliza comanda. Tot acest proces de cumpărare, inclusiv alegerea produsului, furnizarea datelor de livrare și efectuarea plății, este gestionat direct de partener.

Livrarea și suportul post-vânzare: După plasarea comenzii, partenerul nostru este cel care se ocupă de procesarea și expedierea produsului către client. În cazul în care apar întrebări, neclarități sau probleme cu privire la produs, clienții trebuie să contacteze direct partenerul care a efectuat vânzarea, întrucât acesta este responsabil pentru suportul post-vânzare.

Exonerare de răspundere

Alera.ro nu își asumă responsabilitatea pentru exactitatea, completitudinea sau actualitatea informațiilor furnizate de partenerii noștri pe platforma noastră. De asemenea, nu suntem răspunzători pentru calitatea, conformitatea sau performanța produselor achiziționate prin intermediul partenerilor. Toate tranzacțiile comerciale, inclusiv eventualele dispute, se desfășoară între cumpărători și partenerii noștri, fără implicarea directă a Alera.ro.

Prin utilizarea acestui site, clienții acceptă că Alera.ro are doar un rol de intermediar și de promotor al produselor, fără a fi parte la vânzarea propriu-zisă sau la gestionarea produselor comercializate.